Gizlilik İlkeleri

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki türde veriler toplanabilir:

✔ Kişisel Bilgiler

• Ad, soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Adres bilgisi (iletişim formu aracılığıyla)

• Cihaz kiralama veya teknik servis işlemi için gerekli bilgiler

✔ Tıbbi Amaçlı Kullanım Bilgileri

Medikal cihaz kiralama veya satış süreçlerinde,
uyku apnesi durumu, cihaz geçmişi veya kullanım bilgileri gibi sağlık verileri yalnızca izinli şekilde talep edilir ve kaydedilmez.

✔ Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• IP adresi

• Tarayıcı bilgileri

• Çerez (cookie) verileri

• Ziyaret süresi ve sayfa görüntüleme istatistikleri

Bu veriler ziyaretçi deneyimini geliştirmek içindir.

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler şu amaçlarla işlenir:

• Hizmet talebinizi karşılamak

• Cihaz kiralama, satış ve teknik servis süreçlerini yürütmek

• WhatsApp veya telefon üzerinden talep ettiğiniz desteği sağlamak

• Web sitemizin performansını geliştirmek

• Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesi analizleri yapmak

• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

Hiçbir veriniz izin alınmadan üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

3. Verilerin Saklanması ve Korunması

Sıla Medikal, topladığı tüm kişisel verileri güvenli sunucularda saklar ve veri güvenliği için aşağıdaki önlemleri uygular:

• SSL sertifikası ile şifreli iletişim

• Yetkisiz erişimi önleyen güvenlik duvarları

• KVKK'ya uygun saklama ve imha politikaları

• Yetkisiz personelin erişimini engelleme

Sağlık verileri yalnızca hizmet süresi boyunca işlenir ve gereksiz hiçbir veri depolanmaz.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Müşteri bilgileri hiçbir şekilde:

• Reklam şirketlerine

• Veri satıcılarına

• Yetkisiz üçüncü kişilere

aktarılmaz.

Yasalar gerektirirse yalnızca yetkili kamu kurumlarıyla sınırlı ve gerekli olduğu kadar paylaşım yapılabilir.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerez kullanılabilir.
Bu çerezler:

• Ziyaret süresini analiz etmek

• Sayfa tercihlerini hatırlamak

• Site içi trafiği ölçmek

gibi amaçlarla kullanılır.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşleme amacını öğrenme

• Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme

• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• İşlemeye itiraz etme

• Verilerinizin sadece açık rızanızla kullanılmasını isteme

Bu haklarınızla ilgili taleplerinizi bize iletebilirsiniz.

7. İletişim Bilgileri

Kişisel verilerinizle ilgili tüm sorular ve talepleriniz için:

 Sıla Medikal – Söke / Aydın
0530 220 43 52
0256 518 43 51
info@silamedikalsoke.com

8. Gizlilik İlkeleri Güncellemeleri

Bu metin gerektiğinde güncellenebilir.
Düzenlemeler web sitemizde yayımlandığı anda geçerli olur.